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{{postCount}} Von Augsburg in die große, weite Welt
© erlebe.bayern – Gert Krautbauer

Von Augsburg in die
große, weite Welt

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Reisebüroleiterin Maria Marantidou schickt ihre Kunden zum Urlauben auf sämtliche Kontinente. Und empfiehlt chinesischen Touristen die schönsten bayerischen Hotels. Maria ist 24 Jahre alt und leitet das Reisebüro Reiseland in Augsburg. Reiseland ist mit rund 300 Filialen Deutschlands größte, unabhängige Reisebürokette. Maria liebt ihren Job dort. Warum, erklärt sie uns in diesem Interview.

Warum braucht man in Zeiten des Internets eigentlich noch Reisebüros?

Man braucht das Reisebüro aus ganz vielen Gründen. Einer davon ist der direkte Austausch vor Ort. Man kennt und schätzt einander somit. Dieser Aspekt fällt bei Buchungen online völlig weg, denn das Internet ist ein unpersönlicher Ort. Bei uns dagegen können die Kunden immer zu uns kommen, auch bei schwierigen Fragen. Sie wissen unser Wissen und unsere Hilfe sehr zu schätzen.

Warum ist die Arbeit im Reisebüro dein Traumjob?

Es ist mein Traumjob, weil ich die Menschen damit glücklich machen kann. Reisen ist ein Glück, und ich darf dieses Glück jeden Tag verkaufen. Außerdem haben wir Mitarbeitenden selbst die Möglichkeit, bei Geschäftsreisen viele Länder zu besuchen.

„Unsere Kunden interessieren sich auch für Urlaub in der Region und in Bayern“

- Maria Marantidou, Reisebüroleiterin

Was macht dir besonders Spaß?

Dass ich morgens ins Büro komme und nie weiß, was für Buchungsanfragen an diesem Tag auf mich zukommen. Das kann der Familienurlaub auf Kreta sein, die Hochzeitsreise auf die Malediven oder eine Safari in Namibia. Generell ist es die große Vielfalt an Reisearten, die mir gefällt. Außerdem finde ich, dass Reisen bildet. Man lernt neue Kulturen kennen, wird anderen Menschen gegenüber offener und erweitert mit jeder Reise seinen Horizont noch ein Stückchen mehr.

Wohin zieht es deine Kundschaft?

Die Kunden in unserem Reisebüro stammen fast alle aus Augsburg und Umgebung. Oft ist auch Laufkundschaft dabei, die spontan vorbeischaut, um die nächste Reise zu planen. Viele wollen ins Ausland. Einige interessieren sich aber auch für Wellness-Hotels in der Nähe, um ein erholsames Wochenende zu verbringen. Wir vermitteln daher öfter Urlaub in der Region und in Bayern.

Habt ihr auch Kunden aus dem Ausland?

Ja, Chinesen zum Beispiel, die Bayern als ihr Reiseziel in Deutschland auserkoren haben. Das sind einige. Oder Amerikaner, die Wurzeln in Bayern haben und die alte Heimat kennenlernen wollen. Denen vermitteln wir dann die schönsten Hotels und Reiseerlebnisse im Freistaat.


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© erlebe.bayern - Gert Krautbauer; Bayer. Staatsbad Bad Kissingen GmbH_Foto Ingo Peters